按年份统计裁判文书数据显示,2010年之间,全国范围内网络交易平台纠纷已公开裁判文书数量为0份/年;2010年至2012年之间,网络交易平台纠纷已公开裁判文书数量低于5份/年;2012年到2013年,已公开裁判文书数量低于50份/年;2014年到2015年,已公开裁判文书数量仍未超过500份/年;2016年公开年度裁判文书数量增长至1200份以上。剔除“司法公开”政策推进时间点等要素,得出“网络交易平台纠纷案件随着网络交易平台数量逐步增加,大众对网络交易模式逐步接受且网购频次增加而逐年增加”这样的结论是可靠的,该结论同时彰显了涉及网络交易平台行业的相关人员的法律维权意识在逐步提升

按案由分类统计的结果显示,网络交易平台纠纷主要集中在合同纠纷,其次是知识产权与竞争纠纷以及侵权责任纠纷,一方面表明网络交易平台纠纷其本质实际仍为“交易纠纷”,另一方面表明此类纠纷存在与新技术紧密联系的新特点。同时,消费者针对网络交易平台本身或网络交易平台卖家提起的合同(债权)之诉持续高发,始终占据全部网络交易平台纠纷案件近50%的比例。此外,诸如“人格权纠纷”、“婚姻家庭、继承纠纷”之类案件类型中出现网络交易平台问题,表明网络交易活动随着市场经济的不断深入发展而逐渐渗透到社会各行各业当中。

从诉讼参加人及相关情形分析可知,律师参与网络交易平台纠纷的程度和范围越来越广。据不完全统计,92%以上网络交易平台纠纷案件一方或双方聘请了律师代理诉讼。律师参与诉讼更大程度上保证了诉讼的专业化水平和审判的公正性。

对裁判文书所记载的案情抽样分析发现,伴随网络交易日渐频繁,除因网购等行为引发的买卖合同纠纷、产品质量责任纠纷外,不正当竞争和知识产权纠纷也日渐频发,越来越多的网络交易平台运营公司也随之成为了诉讼主体。另外,依托计算机技术进行网络传销、集资、诈骗的犯罪行为也不断增长;网络交易虚拟性使网络交易平台自然而然承担起对交易双方身份、交易内容的审查义务,该等义务的严格程度往往成为网络交易平台是否承担法律责任的标准线;网络交易平台的技术属性将其与普通线下交易区分开来,系统错误、网站设计缺陷以及用户操作失误都会导致交易的不确定状态,如何刺破技术外观直达交易本质以确定交易的真实状态也是审判实践中的难点之一;网络交易通常伴随着电子支付,因电子支付导致财产损失的责任分担也时常引发热议。

从裁判结果本身的公正性考察,非法律因素对案件审判结果的干预或“操纵”程度越来越小,当然也会出现一些与法治进程背道而驰的情形。但可以预期的是,诸如法官与律师事务所律师之间勾结以及类似通过此类方式招揽客户现象将逐渐减少甚至杜绝,司法公正将真正得以实现。同时随着法律制度的不断完善,互联网交易行业相关制度会更加健全以维护各方权利并明确各方义务和责任。

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2017年03月10日

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